クレーム・トラブル請負人、大事なお店を司法書士が守ります／司法書士ワンダフル法務事務所

クレームに掛けてきた時間と費用、
バサッと削りスタッフ採用に充てませんか？

お店を営業する限り避けては通れないクレーマー問題。とはいえ限られたスタッフと予算内で対策を立てることはできません。

そんなお店の「もしも」に備えたコスパ抜群の顧問契約をご用意しました。今日からクレームに掛ける労力はいりません。業務に専念できる時間と余裕、もし1万円で手に入るとしたら…！？

サービスの特長

11万円の顧問料で司法書士が直接クレーム交渉をおこないます: 格安顧問契約にありがちな相談だけで終わることはありません。緊急時はお店に代わって司法書士が直接交渉を行うため、無駄な時間を取られず早期解決が見込めます。
2クレーム・トラブルに特化した法律顧問契約: すべてのトラブルをカバーする通常の顧問契約とは異なり、飲食店を営む上で最低限必要なクレーム対策に特化した顧問契約です。そうそう起きないクレーム以外のトラブルは、スポット依頼した方が安くなります。
3契約期間や違約金も一切なし、いつでも解約OKです: しばりや制限は一切ありませんので、顧問契約が不要になったらいつでもやめられます。試しに1週間だけやってみようかな？　そんな軽い気持ちで考えてみませんか。

お店が提供した料理やサービスが原因で発生したクレーム・トラブルであれば、上限なくでいつでも相談可。司法書士の携帯へ直接電話ができるので、スピーディーに対処方法を相談できます。もちろん土日祝日OKです。

過去の経験上、クレームの大半は相談～電話交渉だけで解決できることがほとんどです。そして、電話交渉までは全コース顧問料内で対応できるため、月額顧問料以外にご負担頂く費用は原則ありません。

しつこい謝罪要求や嫌がらせには内容証明郵便で警告します。また、万が一、クレームが原因で少額訴訟や支払督促など簡易裁判所へ裁判を起こされた場合でも、通常価格から50%以上の割引で対応可能です。

これまでは弱腰のクレーム対応だったけど…: 最悪丸投げできるという安心感から、最近では店側に多少の非があるクレームでも、余裕ある対応ができるようになりました。

趣味の話しから新メニューのアドバイスまで: よくLINEしますが、実はクレーム相談はまだしていません。話しも合うので司法書士というより友人感覚で付き合っています。

クレームではない当日の予約ドタキャン事件: アドバイスを参考にキャンセル料を払っていただきました。本来は契約対象外なのに、嫌な顔せず普段通り対応して頂きありがたかったです。

ウチの店食べにきてよ: そう思ったら軽い気持ちで呼びつけて下さい。呼んだからといって顧問契約の義務もありません。夜は飲みに出かけるので明るい時間でお願いします。

ランチミーティング: ランチ営業が終わる頃を見計らってお伺いします。お互い遅い昼食をとりながら、膝を突き合わせてお話しましょう。なお、ご飯は大盛だと嬉しいです。

宴もたけなわですが: 話が一段落し、お腹いっぱいになったところで私は失礼します。その場での返事は不要ですが、唯一のワガママは食後のコーヒーがあると喜びます。

ドキドキワクワク: お返事をひたすら待ち続けます。顧問契約して頂ける場合は契約書を取り交わし、お付き合いスタートです。ご縁を頂けないと、ショックで寝込みます。

月額10,000円　クレーム相談、電話交渉（月1件まで）
別途費用　内容証明10,000円、裁判対応　通常料金の50%off

月額20,000円　クレーム相談、電話交渉
別途費用　内容証明5,000円、裁判対応　通常料金の80%off

月額30,000円　クレーム相談～裁判対応
別途費用　なし

ご挨拶を兼ねてランチを食べに伺います

ちゃんとお代も払います（笑）

※遠方からのお誘い大歓迎ですが、すぐに伺えない場合もあります。

商号	司法書士ワンダフル法務事務所　司法書士　加納大志
設立	2018年
事業内容	飲食・販売・サービス業、小規模店舗向け企業法務ペット・動物トラブル、労使トラブル、男女間トラブル、その他民事事件
URL	http://wanwan-law.com/